Puis-je retourner ma commande ?

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Les articles non endommagés peuvent être retournés sous forme de:
-vous renvoyez l'article dans le délai d'essai de 14 jours.
-Le délai commence à courir le jour suivant la réception de votre commande.
-l'article est dans son état d'origine. Le consommateur n'est responsable que de la diminution de la valeur des biens résultant de la manipulation des biens au-delà de ce qui était nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.
-vous joignez le bordereau d'expédition ou la (copie) facture dans l'emballage
-l'emballage doit être retourné dans son état d'origine et non ouvert.

Les articles qui ne peuvent pas être retournés :
L'exclusion du droit de rétractation n'est possible que pour les produits:
-qui ont été réalisés par l'entrepreneur conformément aux spécifications du consommateur ; qui sont clairement de nature personnelle (horoscopes).
-qui ne peuvent être restitués en raison de leur nature (billets d'événements).
-pour les magazines individuels.